Política de Privacidade
Introdução
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o nosso site de catálogo de produtos de saúde recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma para solicitar produtos ou obter informações.
Ao utilizar o nosso site e submeter os seus dados através do nosso formulário de pedido, o utilizador concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura atenta desta política para compreender como tratamos os seus dados.
Dados recolhidos
Para processar os seus pedidos de forma eficiente, recolhemos apenas as informações estritamente necessárias fornecidas voluntariamente por si. Especificamente, solicitamos o seu nome e número de telefone através do formulário de encomenda presente no site.
Além disso, recolhemos automaticamente dados técnicos de navegação através de ferramentas analíticas e cookies, tais como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo despendido no site, com o objetivo de melhorar a sua experiência de utilizador.
Finalidade da recolha de dados
Os dados pessoais recolhidos (nome e telefone) são utilizados exclusivamente para entrar em contacto consigo, confirmar os detalhes do seu pedido, prestar esclarecimentos sobre os produtos de saúde do nosso catálogo e coordenar a entrega.
Os dados de navegação e cookies são utilizados para analisar o comportamento do utilizador no site, otimizar o funcionamento da plataforma, garantir a segurança dos nossos serviços e personalizar o conteúdo apresentado.
Como os dados são armazenados e protegidos
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. O acesso a estas informações é estritamente limitado ao pessoal autorizado.
As comunicações efetuadas através do nosso site utilizam protocolos de encriptação padrão para garantir que os seus dados confidenciais são transmitidos de forma segura através da internet.
Cookies e analítica
O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar as suas preferências e recolher estatísticas agregadas sobre o tráfego. Os cookies ajudam-nos a entender quais as secções do nosso catálogo de saúde que despertam maior interesse.
O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, a desativação de cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Transmissão de dados a parceiros e vendedores
Para garantir a correta execução do seu pedido e a entrega dos produtos de saúde solicitados, os seus dados de contacto (nome e telefone) poderão ser transmitidos aos nossos parceiros comerciais de confiança e vendedores autorizados responsáveis pela distribuição.
Exigimos que todos os nossos parceiros comerciais respeitem a confidencialidade das suas informações e utilizem os dados estritamente para o propósito de finalizar e entregar o seu pedido, sendo proibida qualquer outra utilização.
Prazo de retenção de dados
Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a conclusão do seu pedido, resolução de potenciais litígios e cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
Assim que os dados deixarem de ser necessários para estes fins, serão eliminados de forma segura ou anonimizados, impedindo a sua identificação pessoal.
Direitos do utilizador
Enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar a confirmação de que os seus dados estão a ser tratados, o acesso aos mesmos, bem como a retificação de dados incorretos ou incompletos.
Tem igualmente o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ou a limitação do seu tratamento, nos termos previstos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Como retirar o consentimento
O consentimento para o tratamento dos seus dados fornecido através do preenchimento do formulário de encomenda pode ser revogado a qualquer momento, sem efeitos retroativos.
Para retirar o seu consentimento ou manifestar oposição ao tratamento das suas informações, deverá entrar em contacto connosco através do formulário de contacto disponível no nosso site.
Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de modo a refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página com a respetiva data de atualização.
Aconselhamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre a forma como protegemos a sua privacidade e os seus dados pessoais.
Contacto para questões e reclamações
Se tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, por favor utilize o formulário de contacto disponível no nosso site.
Comprometemo-nos a responder aos seus pedidos e a resolver qualquer questão relacionada com a privacidade no menor tempo possível.